Hatályos: 2025.09.10
- Szolgáltató adatai
- Szolgáltató neve: Pharmacoidea Kft.
- Székhely: 6726 Szeged, Derkovits fasor 7-11.
- Nyilvántartási szám: 12 34 567891
- Adószám: 13660271-02-06
- Elérhetőségek: info@pharmacoidea.eu, +36 70 672 6221
- A szolgáltatás jellege
A szolgáltató fitoterápiás tanácsadást nyújt, amely személyesen vagy online (Zoom) formájában érhető el.
A tanácsadás célja a gyógynövények és étrend-kiegészítők élettani hatásainak ismertetése, valamint javaslatok adása az egészséges életmód támogatására.
Fontos: A szolgáltatás nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot, diagnózist és kezelést. Egészségügyi panasz esetén mindig forduljon szakorvoshoz!
- Időpontfoglalás és fizetés
- Az ügyfelek a [weboldal neve] oldalon, a Bookly időpontfoglaló rendszeren keresztül foglalhatnak időpontot.
- A foglalás során a díjat azonnal ki kell fizetni Stripe online fizetési rendszer segítségével.
- A sikeres fizetésről a rendszer visszaigazolást küld.
- Lemondási és módosítási feltételek
- Az ügyfél a lefoglalt időpontot a konzultáció előtt legkésőbb 24 órával díjmentesen lemondhatja vagy módosíthatja.
- 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a konzultáció díja nem kerül visszatérítésre.
- Amennyiben a szolgáltató mondja le a konzultációt, az ügyfél választhat új időpontot, vagy kérheti a díj visszatérítését.
- Szolgáltatási díjak
- Az aktuális tanácsadási díjak a weboldalon kerülnek feltüntetésre.
- A díjak bruttó összegek, ÁFA-t tartalmazzák (ha vonatkozik rá).
- A fizetés kizárólag online, Stripe rendszeren keresztül történik.
- Felelősségi nyilatkozat
- A szolgáltató által nyújtott információk tájékoztató jellegűek, egészségügyi állapot megállapítására nem alkalmasak.
- A szolgáltató nem vállal felelősséget az ügyfél egészségügyi állapotáért, illetve a konzultáció alapján tett önálló döntéseiért.
- Az étrend-kiegészítők megvásárlása nem kötelező, kizárólag ajánlásként történik.
- Elállási jog
- A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján megilleti a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
- Azonban, ha a szolgáltatás teljesítése (a konzultáció) a fogyasztó beleegyezésével a 14 napos határidőn belül megkezdődik, az elállási jog nem gyakorolható.
- Panaszkezelés
Az ügyfél panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
- E-mail: office@pharmacoidea.eu
- Postacím: 6726 Szeged, Derkovits fasor 7-11.
- Adatkezelés
A szolgáltató az ügyfél adatait az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
- Jogviták rendezése
A felek elsődlegesen békés úton kísérlik meg rendezni a vitát. Ennek sikertelensége esetén a szolgáltató székhelye szerinti bíróság az illetékes.